PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 27 d.

Sveiki atvykę į Sveikora!

Mes gerbiame jūsų privatumą ir siekiame užtikrinti jūsų asmens duomenų saugumą. Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, saugome ir kokias teises turite pagal Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Jeigu turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, galite susisiekti su mumis nurodytais kontaktais.

2. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME?

Naudodamiesi mūsų elektronine parduotuve arba pateikdami užsakymą, galite mums pateikti šiuos duomenis:

Vardą ir pavardę
Telefono numerį
Elektroninio pašto adresą
Prekių pristatymo adresą
Užsakymo ir įsigytų prekių informaciją
Mokėjimo bei užsakymo būsenos informaciją
Susirašinėjimo su klientų aptarnavimo komanda duomenis

Taip pat galime rinkti techninę informaciją, pvz., IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją ir slapukų duomenis.

Renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi konkretiems, teisėtiems tikslams pasiekti.

3. KAIP NAUDOJAME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

Užsakymų vykdymas

Duomenys naudojami užsakymams priimti, patvirtinti, paruošti ir pristatyti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį.

Klientų aptarnavimas

Naudojame kontaktinius duomenis atsakydami į jūsų klausimus, nagrinėdami prašymus ir spręsdami su užsakymais susijusias problemas.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas teikti klientų aptarnavimo paslaugas.

Mokėjimų administravimas

Duomenys naudojami mokėjimams administruoti, įskaitant atsiskaitymą prekių pristatymo metu.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir taikomos teisinės prievolės.

Teisinių įsipareigojimų vykdymas

Tam tikrus užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenis tvarkome siekdami laikytis galiojančių teisės aktų.

Rinkodaros pranešimai

Jeigu tam suteikėte sutikimą arba taikomas kitas teisėtas pagrindas, galime siųsti naujienas, specialius pasiūlymus ir informaciją apie produktus.

Rinkodaros pranešimų galite bet kada atsisakyti.

4. PREKIŲ PRISTATYMAS IR APMOKĖJIMAS

Siekiant pristatyti užsakytas prekes, būtina pateikti teisingą vardą, pavardę, pristatymo adresą ir telefono numerį.

Pristatymo paslaugų teikėjams perduodame tik tuos duomenis, kurie būtini siuntai pristatyti ir, kai taikoma, mokėjimui pristatymo metu administruoti.

Jūsų duomenys nenaudojami su pristatymu nesusijusiais tikslais be atitinkamo teisinio pagrindo.

5. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TRETIESIEMS ASMENIMS

Siekdami užtikrinti sklandų elektroninės parduotuvės veikimą, galime perduoti būtinus asmens duomenis:

Prekių pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams
Mokėjimo paslaugų teikėjams
Elektroninės prekybos platformos ir prieglobos paslaugų teikėjams
Techninės pagalbos ir IT paslaugų teikėjams
Apskaitos bei kitų teisės aktuose numatytų paslaugų teikėjams

Asmens duomenis perduodame tik tada, kai tam yra teisėtas pagrindas, ir taikome reikalingas duomenų apsaugos